Modalités d'achat et de livraison

1.  Traitement des commandes et expédition
 
Un courriel de confirmation de votre commande vous sera envoyé lorsque vous effectuez un achat. Un courriel de confirmation de l'expédition vous sera envoyé une fois que votre commande est expédiée. Somi-t offre la livraison au Canada seulement. Nous ne livrons pas actuellement aux cases postales, aux adresses outre-mer ou dans certaines régions géographiques limitées telles que : Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Yukon et Labrador. Cette liste peut changer sans préavis.
 
2.  Paiement par carte de crédit
 
Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, votre carte sera débitée une fois que le produit ou le service que vous avez acheté a été commandé par notre système de prise de commande. Si vous commandez plusieurs articles en même temps, votre carte de crédit sera débitée pour l'ensemble des articles commandés. Toutes les cartes de crédit doivent être valides et authentiques, et vous devez être autorisé à les utiliser. Si le débit n'est pas autorisé ou accepté, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande sans préavis et sans aucune responsabilité ni obligation envers vous. Nous nous réservons le droit de cesser d'accepter les cartes de crédit d'un ou de plusieurs émetteurs en tout temps.
 
3.  Paiement par prélèvement bancaire
 
Les paiements effectués par prélèvements bancaires pré-autorisés, sont réservés aux clients qui auront complété le formulaire d'Avis d'adhésion ou de changement pour paiement préautorisé. Cette méthode de paiement sera privilégiée pour permettre aux clients de simplifier le paiement de leur mensualité du service téléphonique.
 
4.  Paiement par crédit-bail
 
Le crédit-bail est reconnu comme étant un véhicule de financement compétitif. Le loyer d'un crédit-bail est déterminé par le montant à financer, c'est-à-dire le montant indiqué à la ligne « Équipement et mise en service » de la page du panier. Le montant calculé qui vous est présenté à la ligne « Mensualité si payé par crédit-bail » du panier correspond à un financement de 60 mois, taxes en sus. Nous avons aussi la possibilité d'offrir le financement sur des périodes de 15, 18, 24, 30, 36, 42, 48, 54 et 60 mois.
 
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il vous sera nécessaire de créer un compte Somitcom pour obtenir une proposition détaillée. Les entreprises inscrites au Registraire des entreprises du Québec (NEQ) depuis plus d'une année et procédant à un achat minimum de 750 $ pourront ensuite communiquer avec nous par téléphone et nous serons en mesure de confirmer en moins de trois heures votre éligibilité au service de financement par crédit-bail. Le contrat ne prendra effet qu'une fois les équipements livrés et en votre possession. Vos équipements devront faire l'objet d'une assurance. Vous aurez automatiquement une proposition de couverture au moment démarrage du contrat.
 
En plus d'offrir un loyer fixe pour la durée du bail, celui-ci ne comporte pas de frais de renouvellement annuel ou autres frais souvent cachés lors d'emprunts conventionnels, tel que des frais de facturation, de changement de coordonnés bancaires, etc. Les loyers sont payables d'avance le premier de chaque mois ou trimestre civil (baisse du coût mensuel de 1.5 % si vous optez pour une facturation trimestrielle).  Ils seront réglés par débit préautorisé de votre compte bancaire. Seul un frais de service de 100 $ plus taxes vous sera facturé au début du contrat si vous achetez pour plus de 2500 $.
 
Pour de plus amples renseignements sur le sujet, nous vous invitons à communiquer avec l'un de nos agents qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
 
5.  Changements ou annulations des commandes
 
Vos commandes sont traitées électroniquement. Nous ne pouvons apporter de changements à l'adresse d'expédition une fois la commande passée. Les commandes ne peuvent être annulées ni modifiées par l'intermédiaire du site si les marchandises ont déjà été expédiées.
 
6.  Modification des modalités
 
À l'occasion, Somi-t se réserve le droit de modifier les présentes modalités à son gré et seule Somi-t a le droit de le faire. Si nous modifions les présentes modalités, nous afficherons les nouvelles modalités sur le site et indiquerons la date de mise à jour la plus récente. Une modification des modalités entre en vigueur dès leur affichage dans leur version révisée, et en achetant des produits ou des services sur le site après l'affichage, vous acceptez les nouvelles modalités.
 
7.  Révision du forfait mensuel du service téléphonique
 
Après évaluation de l'utilisation réelle par le client de ses services de télécommunication, Somi-t se réserve le droit de modifier, avec préavis, la quantité des services facturés au client. Si nous modifions les conditions du forfait mensuel du client, c'est qu'un écart substantiel aura été constaté entre les quantités inscrites au compte, lors de l'abonnement au service téléphonique, versus l'utilisation réelle faite par le client.
 
8.  Modifications, coquilles et erreurs
 
Sous réserve des lois applicables, nous : (a) nous réservons le droit de modifier les produits et les services annoncés ou offerts en vente sur le site, les prix et les spécifications de ces produits et services et toute offre promotionnelle en tout temps et de temps à autre sans donner d'avis ni engager de responsabilité envers quiconque, y compris vous; (b) ne pouvons garantir que les produits et services annoncés ou offerts en vente sur le site seront disponibles au moment où ils sont commandés ou par la suite; (c) nous réservons le droit de limiter les quantités vendues ou offertes en vente; (d) ne garantissons pas que le site ou les documents qui apparaissent sur le site sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs; (e) nous réservons le droit d'annuler une commande, d'y mettre fin ou de ne pas la traiter (y compris une commande acceptée) si le prix ou toute autre information importante du site sont inexacts; et (f) nous réservons le droit d'annuler une commande si les stocks d'un article ne sont plus suffisants pour réaliser votre commande (ou si un article n'est plus offert). Si nous ne traitons pas une commande pour une de ces raisons, nous vous aviserons que la commande a été annulée et soit nous ne vous facturerons pas le montant de la commande, soit nous vous le créditerons, selon le type de paiement utilisé. Certaines provinces ou territoires pourraient ne pas permettre les exclusions ou les dénis de certaines garanties implicites, de sorte que certaines des conditions de la présente clause pourraient ne pas s'appliquer à vous.
 
Rév. Août 2014